接客業の情報>笑顔で接客できるようになる秘訣

先述したように、職場の人間関係が上手くいってないと
仕事に支障をきたしてしまいます。
販売員の仕事の場合だと、心の余裕もなく笑顔を見せることのないまま
感じの悪い接客をしてしまいがち。
そんな状態だと、売り上げも少なくなってしまうと思います。
お客様にも気持ちよくお買い物をして頂けないですし、クレームにもつながり
かねません。
では、どうしたら笑顔で接客することが出来るようになるか‥。

以前の経験をもとに、スタッフ同士の人間関係が良くなるコツを使い、
店長やスタッフと色々な会話をして、コミュニケーションを取るようにしました。
そうしていると、会話のやり取りの中でお互いの個性も知ることができ、
認め合うことで相手を理解することが出来ます。
そんな関係を築いていくと安心して仕事に集中できるし、
不思議と心から自然な笑顔が生まれてくると思います。
人間関係が上手くいってないと笑顔は出て来ないですよね。

接客のテクニックも大切だと思いますが、まずは笑顔で接客することが
出来るようになるのが一番大切なことかもしれません。