接客業の情報>ディスプレーを気に入ったお客様への接客方法

ディスプレーを気に入ったお客様たちは、
だいたいの場合、試着したものに合わないお洋服を着ていることが多いのです。
なので、そういう時はコーディネートに合うものを着て頂くようにしました。
もし着て頂けなくても、フィッイングから出てみえたら、必ず合う服を
照らし合わせて見て頂く様にしています。

せっかく気に入った服を試着しても、似合わないトップスやボトムスのままで
フィッテングルームから出て来られると、一気に欲しい気持ちがダウンしていきます。
不思議なんですが、自らの経験上必ずテンションが下がるんです。
そのことをちゃんと理解して接客をしていないと、お客様の購買意欲が下がって、
楽しくお買い物をして頂けません。
そうしない為にも、似合う服を合わせてお客様の気分を盛り上げて、
お買い上げにつなげていきます。

ディスプレーを気に入ったお客様に、似合うお洋服を探す
「とっさの接客術」をできる様にすると、お客様も信頼して心を開いて
くださいますし「買っちゃおう！」という気持ちになって頂けると思います。